• Главная страница
•  > 
• Обучение ECM Practitioner

Содержание курса

Программа сертификации по управлению информационными ресурсами предприятия (Enterprise Content Management - ECM) разработана на основе положительного опыта 60 000 членов ассоциации AIIM, объединяющей пользователей и поставщиков ЕСМ-решений по всему миру. Программа охватывает стратегии, инструменты и технологии извлечения, хранения, организации, обеспечения сохранности и предоставления информации, необходимой в бизнес-процессах. Курс способствует более глубокому пониманию таких компонентов ЕСМ, как электронный документооборот, управление электронными записями, программное обеспечение коллективного пользования, управление делопроизводством, управление Интернет-контентом и цифровыми активами и многие другие.

Цели и содержание курса определены и одобрены экспертными группами AIIM в Европе и США. В экспертные группы по вопросам образования входят:

Материалы курса разработаны компаниями Cornwell Management Consultants и Oxford Group с учетом требований и передового опыта перечисленных экспертных групп.

Адаптация материалов курса на русский язык

Образовательный проект получил высокую оценку ведущих экспертов российского рынка СЭД.  Все материалы курса переведены на русский язык и адаптированы с учётом российской специфики управления документами.

Специальным консультантом перевода на русский язык выступила компания EMC.

Содержание курса ECM Practitioner

Стратегический компонент («Почему ECM?»):

• понимание концепции ECM и ее бизнес-задач;
• умение аргументированно обосновать необходимость внедрения систем ECM;
• установление ясной связи между ECM и текущей ситуацией в компании;
• определение информационных активов организации;
• умение синхронизировать использование контента в рамках организации;
• определение необходимых ресурсов и зон ответственности в области ECM;
• всестороннее изучение возможных последствий принятия стратегических решений в области ECМ.

Стратегический компонент будет сопровождаться кратким обзором:

• стратегических факторов, требующих внимания при внедрении ЕСМ;
• выгоды и пользы от внедрения ЕСМ;
• последствий использования ЕСМ на всех уровнях организации.

Концептуальный компонент («Что такое ECM?»):

• понимание жизненного цикла информации (в первую очередь, электронного контента);
• рассмотрение источников информации и оптимальных методов ее извлечения;
• принятие решения о моделях и технологиях хранения;
• рассмотрение различных концепций управления информацией и контентом - BPM, Workflow, Collaboration и Business Continuity;
• обзор технологий поддержания сохранности информации;
• рассмотрение различных методов предоставления информации работникам, партнерам и клиентам;
• рассмотрение необходимых метаданных и индексов;
• объяснение концепций классификации и различных подходов в зависимости от локальных потребностей бизнеса;
• рассмотрение возможностей поиска информации;
• рассмотрение различных уровней контроля доступа и защиты информации;
• обсуждение законодательных актов, стандартов и нормативных документов.

Концептуальный компонент будет сопровождаться раздаточными материалами с кратким резюме ключевых концепций и ссылками на авторитетные публикации и Интернет-ресурсы:

• библиографические указатели и веб-ресурсы;
• жизненный цикл документа (в диаграммах);
• потоковый ввод данных: обзор процессов;
• метаданные и индексирование: кратко о предназначении метаданных и их использовании, включая практические примеры и изображения программных диалогов, иллюстрирующих методы ввода метаданных;
• схемы классификации: обзор различных подходов с диаграммами иерархий в качестве примеров;
• поиск информации: общий обзор поисковых машин, их характеристик и сфер применения;
• контроль и безопасность: рекомендованные подходы к составлению списков контроля доступа и матриц прав доступа;
• предоставление информации: обзор механизмов предоставления информации, носителей и возможных форматов выдачи (включая трансформации и способы защиты информации);
• устаревшие приложения и бумажные архивы: рекомендации по интеграции и/или организации интерфейсов для связи с внешними системами, а также способы решения проблем с бумажными архивами;
• архивирование, поддержание сохранности и утилизация: планирование регулярной утилизации документов в реальных условиях бизнеса и потребность в цифровых методах обеспечения сохранности информации;
• компоненты: глоссарий терминов ECM с краткими определениями и разъяснениями;
• технологии: глоссарий по технологиям, применяемым в ECM, с краткими определениями и разъяснениями.

Мы всегда рады ответить на любые ваши вопросы по телефону +7 495 783 37 00 или e-mail: docflow@docflow.ru