Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

DOCFLOW - теория и практика электронного документооборота. Все о ECM и СЭД (системы электронного документооборота), ЭП

Eng
1457

Кейс-менеджмент: управление кейсами на практике

Дата: 15 октября 2014, 15:00 - 16:00 (Мск)
Мастер-класс
:

В мире уже сложился рынок специализированных инструментов, которые используют машинный интеллект, чтобы извлечь информацию, относящуюся к контексту, из всего контента, связанного с бизнес-процессом, а затем использовать ее, чтобы отобрать, изменить или перенаправить последующие шаги в потоке работ. Кейс-менеджмент - одно из основных применений этих приложений.

Принцип управления бизнес-процессом на основе кейса применяется в задача[, для которых характерно многообразие контента. Также многие кейсовые проекты подлежат аудиту или инспекциям, и их нельзя пустить на самотек. Т.е. существует потребность в сохранении данных для обеспечения соответствия различным требованиям. Самая главное особенность таких задач, для которых целесообразно применять кейс-менеджмент - это многообразие способов достижения конечных результатов по задаче.

Кроме того, как и для всех проектов, здесь важно отслеживать прогресс и вести отчетность по просроченным работам.

Когда дело доходит до хранения контента, относящегося к кейсу, большинство организаций сталкивается с проблемой рассредоточенности контента по множеству мест и систем. Существующие системы, как правило, не поддерживают управление таким множеством документов как единым потоком.

15 октября 2014 года Илья Ипатов, начальник отдела электронного тренинга компании «ИнтерТраст» расскажет о том, как реализован на практике инструмент, позволяющий учесть особенности управления, объединяющие следующие возможности:

  • объединение документации и ключевых данных в папке кейса;
  • возможность контролировать прогресс кейса с одного места;
  • доступ к данным и их структурирование из множества репозиториев;
  • управление задачами и сроками;
  • анализ данных предыдущих кейсов.
Будет продемонстрирован интерфейс инструмента по управлению кейсами и рассмотрен пример «живого» кейса.

КАЛЕНДАРЬ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
13.12.2018
Безграничные возможности цифровизации
Каков вклад мобильных технологий в формирование цифровой экономики, рассуждает директор департамента цифровых мобильных технологий Samsung Electronics Александр Терехов.
12.12.2018
В России разработают стандарты для искусственного интеллекта, квантовых коммуникаций и «умного города»
К марту 2019 года планируется разработать документы технической стандартизации в области квантовых коммуникаций, искусственного интеллекта и «умного города».
27.11.2018
OFD.ru запустил собственную систему электронного документооборота «Поток»
OFD.ru начал предоставлять услуги по электронному документообороту (ЭДО).