Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

DOCFLOW - теория и практика электронного документооборота. Все о ECM и СЭД (системы электронного документооборота), ЭП

Eng
1457

Кейс-менеджмент: управление кейсами на практике

Дата: 15 октября 2014, 15:00 - 16:00 (Мск)
Мастер-класс
:

В мире уже сложился рынок специализированных инструментов, которые используют машинный интеллект, чтобы извлечь информацию, относящуюся к контексту, из всего контента, связанного с бизнес-процессом, а затем использовать ее, чтобы отобрать, изменить или перенаправить последующие шаги в потоке работ. Кейс-менеджмент - одно из основных применений этих приложений.

Принцип управления бизнес-процессом на основе кейса применяется в задача[, для которых характерно многообразие контента. Также многие кейсовые проекты подлежат аудиту или инспекциям, и их нельзя пустить на самотек. Т.е. существует потребность в сохранении данных для обеспечения соответствия различным требованиям. Самая главное особенность таких задач, для которых целесообразно применять кейс-менеджмент - это многообразие способов достижения конечных результатов по задаче.

Кроме того, как и для всех проектов, здесь важно отслеживать прогресс и вести отчетность по просроченным работам.

Когда дело доходит до хранения контента, относящегося к кейсу, большинство организаций сталкивается с проблемой рассредоточенности контента по множеству мест и систем. Существующие системы, как правило, не поддерживают управление таким множеством документов как единым потоком.

15 октября 2014 года Илья Ипатов, начальник отдела электронного тренинга компании «ИнтерТраст» расскажет о том, как реализован на практике инструмент, позволяющий учесть особенности управления, объединяющие следующие возможности:

  • объединение документации и ключевых данных в папке кейса;
  • возможность контролировать прогресс кейса с одного места;
  • доступ к данным и их структурирование из множества репозиториев;
  • управление задачами и сроками;
  • анализ данных предыдущих кейсов.
Будет продемонстрирован интерфейс инструмента по управлению кейсами и рассмотрен пример «живого» кейса.

КАЛЕНДАРЬ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
28.03.2019
Финансы уйдут в электронный документооборот
На рассмотрение государственной думы РФ вынесен законопроект о введении электронного документооборота в российских организациях. При создании электронных копии бумажных документов, оригиналы нужно будет хранить всего год.

28.03.2019
В ожидании цифрового прорыва
Как выбраться из «колеи», в которой, согласно институциональной теории, движется, увязнув всеми колесами, Россия? Ответ на этот вопрос эксперты ищут не первый год. Вряд ли есть одно решение, но, возможно, в этом стране помогут технологии: отечественная математическая школа всегда высоко ценилась во всем мире, да и IT-отрасль в России развита сильнее прочих. Во всяком случае, именно на их развитие делают ставку власти: от направления «Цифровые технологии» нацпроекта «Цифровая экономика» они ждут настоящего прорыва. Впрочем, его успех, по мнению экспертов, будет зависеть от синхронизации процесса цифровой трансформации во всех российских регионах.

27.03.2019
Коммерческие компании все чаще переходят с иностранных продуктов на российские
Илья Зайчиков, product owner СЭД «Тезис», компания Haulmont, в интервью TAdviser рассказал о развитии системы электронного документооборота, результатах её продвижения на мировом рынке, а также опыте замещения и особенностях замены иностранных решений подобного класса.