Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

DOCFLOW - теория и практика электронного документооборота. Все о ECM и СЭД (системы электронного документооборота), ЭП

Eng
1452

Кейс-менеджмент: объединяем процессы и контент

:

Интерес к теме кейс-менеджмент возник еще в 2009 году, в тот момент, когда практически все эксперты уже неплохо представляли себе, что такое BPMS, многие успели поработать с такими системами, и, в том числе, обнаружить ограничения такого класса решений. Многие бизнес процессы не являются простыми и предсказуемыми, кроме того включают работу с большим количеством разнообразного структурированного и неструктурированного контента. Это усугубляется тем, что поступающий по разным каналам контент часто управляется отдельным процессом (делопроизводство, управление записями и т.п.).

Есть мнение, что адаптируемость процессов помогла бы достигать более быстрых и точных реакций на запросы и сокращения продолжительности процессов. Также Адаптивный кейс-менеджмент (АСМ) позволяет организациям эффективно работать с информацией, коммуникациями и артефактами, возникающими в динамично меняющихся процессах — кейсах.

Кейс-менеджмент связывает контент и управление процессами с бизнес-правилами, средствами совместной работы и расширенной аналитикой. ACM — это инструмент для поддержки случайных процессов и извлечения большей ценности из структурированного и неструктурированного контента.

8 октября мы приглашаем в виртуальную «студию DOCFLOW» двух экспертов, чтобы разобраться в возможностях и особенностях использования данной парадигмы на практике.

Вместе с экспертами мы поговорим о том:

  • какие задачи могут быть решены с помощью инструментария адаптивного кейс-менеджмента;
  • о его месте среди информационных систем поддержки управления, таких как СЭД/ЕСМ и ВРМ;
  • о подводных камнях этой концепции с т.з. двух сторон: интегратора и заказчика.
Также мы обсудим:
  • Что такое ACM? Оптимизация достижения бизнес-результатов.
  • Ключевые компоненты ACM-инструментария: взаимодействие участников, управление контентом и задачами кейса, контроль хода исполнения.
  • BPM и ACM. Области применения и особенности внедрения.
  • Адаптивный кейс-менеджмент и СЭД/ECM.
  • Стандарты.
  • Примеры разработки процесса с помощью инструментария ACM .

Подробнее о спикерах

Максим Смирнов – вице-президент российского отделения международного института бизнес-анализа IIBA. Более 20 лет проработал ИТ-архитектором в финансовой сфере и телекоммуникациях. С 2006 по 2014 год - Главный ИТ-архитектор ОАО «ВымпелКом». Автор публикаций и тренингов. Ведет блог по архитектуре информационных систем: http://mxsmirnov.com/

Вадим Ипатов, заместитель генерального директора по развитию бизнеса компании «ИнтерТраст», член Экспертного Совета DOCFLOW. Опыт работы в области систем электронного документооборота и управления контентом более 10 лет. Автор публикаций на темы управления контентом и документами, коллективной работы, кейс менеджмента. Сертифицированный специалист по тематике управления контентом IBM, AIIM.

КАЛЕНДАРЬ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
28.03.2019
Финансы уйдут в электронный документооборот
На рассмотрение государственной думы РФ вынесен законопроект о введении электронного документооборота в российских организациях. При создании электронных копии бумажных документов, оригиналы нужно будет хранить всего год.

28.03.2019
В ожидании цифрового прорыва
Как выбраться из «колеи», в которой, согласно институциональной теории, движется, увязнув всеми колесами, Россия? Ответ на этот вопрос эксперты ищут не первый год. Вряд ли есть одно решение, но, возможно, в этом стране помогут технологии: отечественная математическая школа всегда высоко ценилась во всем мире, да и IT-отрасль в России развита сильнее прочих. Во всяком случае, именно на их развитие делают ставку власти: от направления «Цифровые технологии» нацпроекта «Цифровая экономика» они ждут настоящего прорыва. Впрочем, его успех, по мнению экспертов, будет зависеть от синхронизации процесса цифровой трансформации во всех российских регионах.

27.03.2019
Коммерческие компании все чаще переходят с иностранных продуктов на российские
Илья Зайчиков, product owner СЭД «Тезис», компания Haulmont, в интервью TAdviser рассказал о развитии системы электронного документооборота, результатах её продвижения на мировом рынке, а также опыте замещения и особенностях замены иностранных решений подобного класса.