Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

DOCFLOW - теория и практика электронного документооборота. Все о ECM и СЭД (системы электронного документооборота), ЭП

Eng
25.12.2012
Центр сердечно-сосудистой хирургии повышает уровень обслуживания с DIRECTUM
Отрасль: Услуги
Компания: DIRECTUM (ДИРЕКТУМ)
Продукты: DIRECTUM

Компания ГК «Пилот» начала проект внедрения ECM-системы DIRECTUM в федеральном кардиоцентре Астрахани. Помимо традиционной автоматизации корреспонденции и создания архива документов, будет оптимизирована работа с обращениями граждан и организаций, в том числе через интернет-приемную.

Федеральный центр сердечно-сосудистой хирургии Министерства здравоохранения и социального развития РФ г. Астрахани является практическим лечебным учреждением кардиохирургического профиля. Цель его работы – оказание высокотехнологичной помощи гражданам РФ независимо от их места проживания и социального статуса. Кардиоцентр вмещает 167 коек и 40 в отделении анестезиологии и реанимации. Силами врачей этих отделений выполняется до 5100 операций ВМП в год. Центр обслуживает жителей субъектов Южного федерального округа и Северного Кавказа, это свыше 22 млн человек.

Главные ориентиры в работе центра сердечно-сосудистой хирургии, поддерживаемые руководством, – это технологичность и оперативность, активное использование информационных технологий и автоматизация деятельности.

«Приступив к выбору системы электронного документооборота, сотрудники центра обратились к нам, как одному из ведущих поставщиков ПО в Астраханской области, – комментирует Наталья Карамзина, руководитель проектов ГК «Пилот». – После обсуждения нужного функционала было решено посетить администрацию Астрахани, где используется СЭД «Дело» и администрацию губернатора Астраханской области, где используется DIRECTUM. По результатам визитов была выбрана система DIRECTUM, обладающая всеми необходимыми возможностями, в том числе по организации интернет-приемной и интеграции с 1С. Также были положительно оценены удобный интерфейс и графический редактор маршрутов».

На данный момент уже закуплено ПО, специалистами ГК «Пилот» настроены общие справочники, Базовые модули и бизнес-решение «Классическое делопроизводство». Также проведено обучение ведущих пользователей. Оставшиеся работы по внедрению кардиоцентр проведет самостоятельно.

Помимо традиционной автоматизации входящей/исходящей/внутренней корреспонденции и создания архива документов, будет оптимизирована работа с обращениями граждан и организаций. За это отвечает функционал бизнес-решений «Обращения граждан и организаций» и «Интернет-приемная обращений граждан».

Два данных решения позволят кардиоцентру:

  • Построить работу с номенклатурой дел обращений граждан (создание, ведение, списание).
  • Создать и вести реестр обратившихся граждан, в том числе фиксировать устное общение.
  • Рассматривать обращения граждан и формировать поручения исполнителям.
  • Подготавливать и контролировать отправку ответа корреспонденту.
  • Искать обращения и поручения, а также связанные с ними документы.
  • Подготавливать отчетность по работе с обращениями и поручениями в различных разрезах.
  • Накапливать историю по взаимодействию.
  • Работать с обращениями посетителей через Интернет.

Также в проекте запланировано организовать удаленную работу сотрудников с помощью веб-доступа. Для передачи данных из системы DIRECTUM в 1C приобретен Коннектор DIRECTUM к 1С:Предприятие 8. А благодаря Службе файловых хранилищ (DIRECTUM Storage Services) в кардиоцентре будет реализовано хранение документов большого объема.

Таким образом, по окончании проекта внедрения весь административный состав учреждения будет работать в СЭД.

Поделиться:




КАЛЕНДАРЬ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
21.06.2019
TESSA 3.3 – новые горизонты СЭД
Компания Syntellect объявила о выпуске официального релиза СЭД TESSA версии 3.3.
В новой версии платформы расширены возможности легкого клиента, обеспечена поддержка разных часовых зон и внесено более сотни других улучшений.

28.03.2019
Финансы уйдут в электронный документооборот
На рассмотрение государственной думы РФ вынесен законопроект о введении электронного документооборота в российских организациях. При создании электронных копии бумажных документов, оригиналы нужно будет хранить всего год.

28.03.2019
В ожидании цифрового прорыва
Как выбраться из «колеи», в которой, согласно институциональной теории, движется, увязнув всеми колесами, Россия? Ответ на этот вопрос эксперты ищут не первый год. Вряд ли есть одно решение, но, возможно, в этом стране помогут технологии: отечественная математическая школа всегда высоко ценилась во всем мире, да и IT-отрасль в России развита сильнее прочих. Во всяком случае, именно на их развитие делают ставку власти: от направления «Цифровые технологии» нацпроекта «Цифровая экономика» они ждут настоящего прорыва. Впрочем, его успех, по мнению экспертов, будет зависеть от синхронизации процесса цифровой трансформации во всех российских регионах.