Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

DOCFLOW - теория и практика электронного документооборота. Все о ECM и СЭД (системы электронного документооборота), ЭП

Eng
20.01.2004
Documentum 4i Web Content Management Edition: техническое описание

Оригинал статьи находится на сайте www.documentum.ru.

Динамическое управление контентом — ключ к успеху в электронном бизнесе.

Многие компании и государственные учреждения стремятся организовать эффективное электронное управление контентом в рамках электронного бизнеса и взаимодействий с бизнес-партнерами. Поэтому рано или поздно они сталкиваются с проблемой решения этой задачи. Управление контентом веб-сайтов разительно отличается от традиционного подхода к управлению потоком независимых документов и их публикации в веб, и в первую очередь своей сложностью.

Информационное содержание как ключ к успеху в Интернет

 Электронный бизнес должен стать главным принципом взаимодействия предприятий, стремящихся добиться успеха. Именно выход на электронный рынок и осуществление всех деловых взаимодействий посредством Интернет определит будущее вашей компании. Предприятия могут работать в режиме реального времени за счет управления наиболее ценным активом – контетом. Содержание играет важную роль в формировании имиджа вашей компании и в выборе стратегии ведения бизнеса. Это понятие объединяет любые материалы: собственную документацию компании (пресс-релизы, описания продукции, спецификации, руководства по обслуживанию), информацию о взаимоотношениях с клиентами, финансовую документацию, и наконец, полный каталог товаров и услуг, предоставляемых вашей компанией. Информационное содержание обеспечивает предприятие дополнительными возможностями, позволяет увеличить производительность и повысить качество предоставляемых услуг, независимо от того, где размещается информация – в Интернет, локальной сети, на межкорпоративных порталах или в рекламных буклетах.

Информационное содержание ускоряет товарообмен, связывает воедино продавцов и покупателей и способствует повышению качества предоставляемых услуг и привлечению дополнительных клиентов. Создается новая бизнес-модель предприятия, в рамках которой жизненный цикл каждого документа рассматривается как обычный производственный процесс, и соответственно нуждается в управлении и прогнозировании. Из всего вышесказанного следует, что публикуемая информация должна быть точной и надежной. Системы, обеспечивающие доставку надежного контента, должны отвечать следующим требованиям:

  • Все пользователи как внутри организации, так и за ее пределами должны осуществлять защищенный доступ к контенту и пополнение системы, причем важно интегрировать информационное содержание с бизнес-процессами компании.
  • Компания должна эффективно управлять постоянно возрастающими объемами информации и осуществлять к ней доступ в режиме реального времени.
  • Пользователь должен получать именно ту информацию, которая ему необходима, причем в нужный момент.

Кризис в управлении контентом

Специалисты компании, обладающие наиболее критичными знаниями, для публикации информационного содержания в веб вынуждены постоянно обращаться к команде веб-разработчиков, служащих своеобразным «узким горлом» компании. Удаленность различных подразделений компании приводит к снижению эффективности их взаимодействий, сокращению производительности и дополнительным временным затратам. К тому же компании скопили большое количество информации, с которой стало сложно работать. Для обеспечения простого доступа к информационному содержанию необходима интеграция специального программного обеспечения со всеми приложениями и хранилищами данных.

Требования к командам веб-разработчикам существенно возрастают, т.к. быстрая публикация контента в веб, его постоянное обновление и динамичность являются критичным моментом для каждого предприятия. Эксперты полагают, что уже в ближайшее время объем веб-страниц будет ежегодно увеличивается в два раза, и компаниям придется столкнуться с проблемой управления постоянно возрастающей информацией. Компании из списка Global 2000 оперируют не тысячами или десятками тысяч, а сотнями тысяч веб-страниц. Для таких предприятий актуальна проблема управления не только большими объемами информации, но и обеспечения ее точности, надежности и безопасности.

Компании, стремящиеся занять ведущие позиции на рынке, осознают, что для решения такой сложной задачи необходимо внедрение мощной платформы для управления контентом, в первую очередь для управления содержанием веб-сайтов.

Управление содержанием веб-сайтов изменяет бизнес

Предприятия, постепенно переходящие к электронному бизнесу, осознают, что управление содержанием веб-сайтов разительно отличается от управления документацией предприятия. Компания Documentum первой осознала потребности таких крупных предприятий, как компании из списка Global 2000, во внедрении отвечающей промышленным стандартам системы управления контентом, с целью расширения системы управления документацией предприятия (EDMS). Ведь управление содержанием веб-сайтов – большой шаг вперед по сравнению с существующими системами EDMS, требующий концентрации новых технологий, процессов и увеличения технического потенциала компании. Для эффективного управления веб-контентом необходимо осознать, что контент является наиболее ценным активом вашего предприятия.

Содержание уже нельзя рассматривать как нечто статическое. Сегодня компаниям необходимы системы, способные не только управлять документацией на одном компьютере для использования одним человеком. Они должны работать с содержанием, собранным по кусочкам от каждого распределенного пользователя, и обеспечивать его многократное использование, сбор и мгновенную доставку любому пользователю посредством интернет. Такие системы должны персонализировать информационное содержание с учетом специфики конкретного пользователя и доставлять его в любую точку распределенной организации. Таким образом, компаниям необходим динамический контент.

Системы управления содержанием веб-сайтов обладают такими исключительными возможностями, как создание, управление, персонализация и доставка динамического содержания посредством интернет. Такие системы используют технологии, наиболее подходящие для решения проблем доставки требуемой информации конкретному пользователю в нужное время. В настоящее время только открытая Интернет-платформа Documentum 4i™ Web Content Management Edition (4i WCM Edition) полностью удовлетворяет всем вышеперечисленным требованиям систем управления контентом, обеспечивающих его динамичность и надежность. Documentum 4i WCM Edition дополняет платформу Documentum 4i специальными компонентами для создания, управления, персонализации и доставки содержания для корпоративных веб-сайтов.

Мощный функционал интернет-платформы управления контентом

В настоящее время на рынке существует несколько законченных решений для управления содержанием веб-сайтов. В большинстве случаев они представляют собой изобилующие украшениями авторские среды разработки, которые обеспечивают минимальный набор средств, необходимых для организации совместной распределенной работы. Пользователи таких систем могут достаточно просто создавать HTML-документы и публиковать их на сетевом веб-сервере. Возможности таких систем обычно исчерпываются предоставлением простого пользовательского интерфейса для работы с файлами. Они походят для организации работы какого-либо отдела компании, где масштабируемость, глобальная распределенность, многократное использование, динамичность и надежность контента не являются критичным фактором. Не приходится говорить о том, что такие решения не применимы для организации управления контентом на работающих в онлайновом режиме предприятиях, таких как компании из списка Global 2000.

Documentum 4i обеспечивает мощную Интернет-платформу корпоративного масштаба для управления любыми объектами и этапами создания и распространения веб-контента. Documentum 4i расширяет совокупные возможности традиционных файловых систем, систем управления реляционными базами данных, сред разработки объектно-ориентированных приложений и систем полнотекстового поиска, маркировки и категоризации данных.

Основой Documentum 4i является Documentum eContent Server™, который тесно взаимодействует с хранилищем информационного наполнения для обеспечения хранения, управления и публикации любого содержания и метаданных, включая файлы в формате HTML и XML, тексты программ, мультимедиа, инженерные чертежи, документы Microsoft Office и текстовые файлы любого размера.

Хранилище информационного наполнения и eContent Server совместно предоставляют мощные функциональные возможности:

  • Система безопасности для полного контроля доступа к информационному содержанию
  • Возможность поиска, в том числе полнотекстового поиска и поиска метаданных
  • Контроль версий, аудит и ведение журнала регистраций всех изменений
  • Библиотечные службы для входящей и исходящей информации с целью предотвращения несанкционированной записи, потери и нарушения целостности данных
  • Автоматическое преобразование разных форматов данных
  • Автоматизация деловых процессов и управления жизненным циклом документа
  • Логическое объединение информации из различных уголков мира и ее «прозрачное» представление за счет использования федераций - нескольких хранилищ, соединенных в рамках географических или логических границ
  • Простая интеграция с серверами электронной коммерции и персонализации, а также приложениями RDBMS, ERP и CRM благодаря открытой стандартной архитектуре
  • Сбор статистической информации
Управление сложными электронными взаимодействиями

Для работающих в онлайновом режиме компаний важно, чтобы системы управления содержанием веб-сайтов сочетали в себе компоненты для управления межкорпоративными электронными взаимодействиями, и традиционные компоненты, такие как установки жизненного цикла и безопасности, шаблоны деловых процессов (workflow). С развитием интернет административные системы для создания и управления процессами электронного бизнеса заметно усложнились. Теперь система управления содержанием веб-сайтов должна поддерживать передачу отчетов, контроль версий и копий, создание шаблонов, workflow, среду для программирования и дифференцирования, что позволяет командам веб-разработчиков создавать и контролировать сложные сайты. Так как сегодня веб-сайты функционируют на основе надежного динамического содержания и управляют всеми межкорпоративными электронными взаимодействиями, для управления сайтом необходимы такие же мощные средства, как и для управления контентом.

Documentum 4i WCM Edition обеспечивает команды веб-разработчиков дополнительными средствами, необходимыми для автоматизации электронных взаимодействий через корпоративные веб-сайты. 4i WCM Edition предоставляет веб-администраторам мощный функционал для управления веб-сайтами, которое позволяет одновременно работать с несколькими версиями одного или нескольких сайтов на любом этапе разработки. Веб-администраторы могут быстро разрабатывать приложения, а также конфигурировать командам разработчиков и другим распределенным командам средства для разработки проектов. Благодаря одновременному проектированию и управлению несколькими веб-сайтами администраторы могут гораздо быстрее распространять критический контент.

В связи с тем, что корпоративные веб-сайты постоянно усложняются, увеличивается количество перекрестных ссылок и одновременно разрабатываемых сайтов, к тому же и само информационное содержание сайтов постоянно изменяется, веб-администраторы должны обеспечить мощные средства безопасности. В случае возникновения ошибок или нарушения целостности данных всегда можно вернуться к более ранней версии сайта и исправить ее, в то время как видимая часть сайта остается нетронутой. Весь это функционал обеспечивает Documentum 4i WCM Edition. Documentum 4i WCM Edition имеет встроенный FTP-шлюз для интеграции с наиболее распространенными инструментальными средствами разработки веб-приложений с FTP-доступом, такими как Dreamweaver, UltraDev и HomeSite.

Интеграция Documentum 4i с популярными средствами разработки приложений предоставляет веб-разработчикам дополнительные возможности для управления сайтами из графического интерфейса, конфигурации рабочих мест пользователей, определения стандартных шаблонов, навигации сайтов и т.д. Инструментальные средства разработки приложений Documentum 4i, поставляемые с 4i WCM Edition, позволяют веб-разработчикам создавать индивидуальные для каждого пользователя приложения, усовершенствовать доступ из них к хранилищу, что обеспечивает электронное взаимодействие сотрудников и партнеров в режиме реального времени.

Встроенный FTP-шлюз и возможность безопасного доступа к хранилищу содержания позволяют веб-администраторам и распределенным командам импортировать объекты практически из любой среды с FTP-доступом, а также автоматически устанавливать значения по умолчанию для каждого импортируемого объекта: тип, свойства по умолчанию и путь. Веб-администраторы также могут определить этап жизненного цикла для импортированного контента и автоматически присвоить ему значения и свойства метаданных. Возможность импорта содержания всего веб-сайта и его автоматическая публикация в веб позволит разработчикам сэкономить не одну неделю. Такая возможность в первую очередь сбережет временные и человеческие ресурсы крупного предприятия, которому необходимо постоянно конвертировать данные и документы, а также предоставит дополнительные преимущества за счет организации динамического персонализированного содержания на базе уже существующих сайтов или отдельных страниц.

Средства для создания динамического содержания

Пользователям необходимы мощные инструментальные средства для эффективного управления уже имеющимся содержанием, создания нового и его последующего обновления и дополнения. Критичным моментом является создание нового информационного содержания.

Интеграция инструментальных средств для создания и редактирования веб-страниц с хранилищем системы управления контентом позволяет деловым пользователям создавать точное обновляемое содержание веб-сайтов, а также обеспечивает масштабируемость содержания и рентабельность всей системы. Чтобы обеспечить наиболее эффективную работу пользователей, в основе этих средств должен лежать принцип отделения информационного содержания от его представления в веб. Требуется обеспечить составителей, редакторов и художников внутри предприятия и за его пределами средствами для создания и добавления любого содержания в глобальное распределенное хранилище. Техническим специалистам и веб-разработчикам необходимо предоставить средства для управления процессами представления и публикации cодержания в веб. Эффективное взаимодействие команды разработчиков и распределенных пользователей очень важно в связи с тем, что сложность сайтов увеличивается по экспоненте.

Documentum 4i WCM Edition является настоящим помощником для нетехнических специалистов, так как имеет очень простой браузерный интерфейс. Пользователи выбирают и перенастраивают уже имеющиеся шаблоны, а заполнение форм и добавление различных элементов управления не требует знания HTML. Такие пользователи могут скопировать и вставить или самостоятельно создать информацию, которая затем отправляется в хранилище и представляется в формате XML или другом формате для публикации в Интернет. Создание и доступ к содержанию обеспечивается за счет интеграции Microsoft Explorer и других популярных настольных инструментальных средств и прикладных программных комплексов, таких как Microsoft Office, с хранилищем содержания Documentum. Documentum 4i WCM Edition позволяет пользователям самостоятельно публиковать содержание в веб в форматах HTML, PDF и др.

Создание содержания – наиболее критичный момент

Деловым пользователям и веб-разработчикам необходимо изменить принципы создания содержания для того, чтобы максимально использовать весь функционал этих систем. В контексте управления контентом пользователь выступает не как создатель больших документов для личного пользования, а как источник маленьких «кусочков» или гранул информации, использующимися всеми участниками системы многократно. В эпоху электронного бизнеса пользователи должны руководствоваться этим принципом для создания динамического содержания веб-сайтов.

Гранулярное содержания приобретает все большее значение в системе электронного бизнеса, особенно в связи с появлением формата XML. В основе работы крупных коммерческих электронных центров, таких как Amazon.com и eBay, лежит принцип хранения «кусочков» содержания, которые по запросу пользователя собираются в веб-страницы. Но от этого выигрывают не только онлайновые системы, занимающиеся розничной торговлей или проводящие аукционы. Например, разбиение спецификации изделия на части и сохранение этих частей по отдельности позволяет компоновать и многократно использовать части спецификации на разных веб-страницах, а также в официальных документах, разделе часто задаваемых вопросов, рекламных материалах, отчетах о научно-исследовательской работе, учебных пособиях, таблицах данных, годовых отчетах. Автоматическое изменение информационного наполнения во всех связанных документах при изменении одного является одним из важнейших преимуществ многократного использования контента. Разбиение информации также позволяет осуществить многоканальный вывод на CD, принтер или беспроводные устройства.

Очевидно, что многократное использование содержания в разных целях позволяет наиболее эффективно использовать время и трудовые ресурсы предприятия при создании контента. Однако, за счет чего это достигается? Во-первых, за счет коренного изменения подхода к созданию содержания распределенными пользователями. Во-вторых, за счет использования инструментальных средств, поддерживающих создание, хранение и доступ к любому «кусочку» содержания. Очевидна необходимость использования хранилища системы управления контентом, которое обеспечивает логическое представление информации, доступ именно к той информации, которая нужна, а также позволяет пользователям быстро выбрать и многократно использовать утвержденную информацию в разных целях. Удобный графический пользовательский интерфейс обеспечивает простое создание содержания, причем его публикация в Интернет осуществляется без участия пользователя.

Отделение информационного наполнения от его представления является наиболее важным моментом. Авторские среды разработки для создания и редактирования информации должны поддерживать автоматическое форматирование и представление данных в форматах HTML или XML без участия пользователя. В то же время веб-разработчикам необходимы инструментальные средства для создания шаблонов форматов для пользователей. Также важно обеспечить средства для создания файлов в формате HTML или XML и возможность устанавливать классы пользователей с разными правами доступа для того, чтобы надежное содержание правильным образом утверждалось перед публикацией в веб. Documentum 4i WCM Edition обеспечивает выполнение данных требований за счет предоставления деловым пользователям и веб-разработчикам необходимого функционала для импорта уже имеющегося содержания, создания нового и его своевременной публикации в Интернет без участия самих пользователей.

Предоставление персонализированного контента

Цель создания любой системы управления содержанием веб-сайтов заключается в том, чтобы пользователь как можно быстрее получал именно ту информацию, которая ему необходима, причем в нужный момент. Очевидно, что персонализация играет существенную роль при доставке контента пользователю. Необходимо обеспечить не только доступ к содержанию в любой момент времени, но и постоянное обновление и персонализацию информации на основе ролей и предпочтений клиентов, сотрудников и деловых партнеров. К сожалению, не всегда учитывается, что персонализировать контент одинаково важно и на этапе его создании, и при доставке пользователю.

Обычно говоря о персонализации, фактически подразумевают профиль пользователя, который формируется на основе сбора и анализа информации о посетителе веб-сайта. Именно эта информация используется для категоризации контента. Профиль формируется на основе отслеживания всех действий пользователя на веб-сайте, сделанных им покупок или просто на основе информации из формы регистрации, чтобы определить предпочтения пользователя. Например, электронные книжные магазины рекомендуют клиенту товары, исходя из анализа уже совершенных им покупок, и таким образом обеспечивают персонализацию.

С другой стороны, маркировка и категоризация играют важную роль в персонализации контента и управлении содержанием веб-сайтов и осуществляют подготовку контента для персонализированной доставки конкретным пользователям или группам пользователей. Маркировка и категоризация подразумевают связывание метаданных и содержания, таким образом, чтобы поиск информации осуществлялся с учетом и профиля пользователя, и релевантности информации. Метаданные являются неотъемлемым атрибутом контента, его своеобразной карточкой, содержащей всю информацию о контенте, такую как предметная область, ключевые слова, дата создания файла, сведения о его изменениях, версия, установки пользователя и т.д. Метаданные используются веб-серверами и системами персонализации для генерации динамических веб-страниц с разными видами контента - видео, диаграмм, PDF файлов и др.

В эпоху электронного бизнеса важным моментом является хранение и управление любым контентом и связанным с ним метаданными. Это позволит компаниям обеспечить пользователям доступ к важной релевантной информации в режиме реального времени, а также ее персонализацию и динамичность. Например, клиенту, который недавно купил книги о путешествии по Франции, можно предложить литературу о достопримечательностях Парижа или дегустации вин в Бордо. Здесь для поиска релевантной информации используются профиль пользователя и метаданные контента, и таким образом обеспечивается персонализация. В сущности, профиль пользователя не играл бы существенной роли, если бы не была произведена тщательная маркировка, категоризация и привязывание метаданных ко всему информационному наполнению веб-сайта.

Чтобы такая система работала, необходимо обеспечить простое обновление метаданных, а также их автоматическое связывание с контентом. Необходимо создать специальное хранилище для управления метаданными, чтобы они, как и контент, были надежными, точными и своевременными. Хранилище содержания Documentum позволяет управлять метаданными и поддерживает богатый набор средств для контроля точности метаданных, и следовательно, релевантности содержания. Поиск по всему содержанию можно заменить более эффективным поиском релевантной информации на основе связывания контента и соответствующих метаданных.

Documentum 4i WCM Edition позволяет быстрее и эффективнее связывать метаданные с контентом или обновлять метаданные за счет их хранения отдельно от содержания. Например, при импортировании содержания с помощью 4i WCM Edition можно автоматически произвести его категоризацию и маркировку на основе установленных бизнес правил. Чтобы создать новый контент, деловые пользователи могут либо выбрать метаданные из списка, который создают веб-администраторы, или запросить список метаданных на основе синтаксического анализа контента.

Когда нужно создать принципиально новые метаданные для доставки содержания новым пользователям, можно достаточно быстро внести глобальные изменения и автоматически маркировать весь контент. Это позволит частично или полностью избежать ручной маркировки, поиска и изменения содержания. Такая возможность представляет особую ценность для предприятий, работающих в онлайновом режиме и оперирующих большими объемами информации, например, крупных глобально распределенных компаний в сфере розничной торговли. Они смогут доставлять информационное содержание целевым аудиториям, при этом избегая ручной маркировки. Все это в конечном итоге позволит сэкономить время и трудовые ресурсы, а также не вовлекать ценные ресурсы предприятия.

Предоставление необходимого контента в нужный момент

Для того чтобы избежать кризиса содержания, необходимо предоставить всем пользователям возможность добавлять контент, а также эффективно управлять всем контентом предприятия. Однако не менее важны средства для управления контентом за пределами брандмауэра, чтобы обеспечить безопасную доставку динамического содержания для любого количества корпоративных веб-сайтов и устройств. Клиенты, сотрудники и деловые партнеры осуществляют доступ к веб-серверу компании уже не только через стандартный браузер, но и с мобильного телефона или карманного компьютера. Крупные компании, работающие в онлайновом режиме, должны обеспечивать доставку именно той информации, которая необходима пользователю, причем в нужный момент.

Обеспечение доступа к контенту посредством Интернет

Чтобы эффективно доставлять содержание, Интернет-платформа для управления контентом, такая как Documentum 4i, должна обеспечивать управление контентом и внутри организации, и за пределами ее брандмауэра. Внутри организации система управления контентом позволяет пользователям добавлять содержание, а администраторам – настраивать и контролировать процессы создания, утверждения и распространения содержания. Утвержденное содержание, готовое к публикации в Интернет, помещается в нейтральную зону, где оно легко доступно в Интернет. (Нейтральная зона – область между защищенной веб-зоной организации и незащищенной зоной Интернет.) Информационное содержание, помещенное в нейтральную зону, доступно также с серверов приложений, персонализации и коммерческих серверов.

Documentum 4i WCM Edition управляет контентом в надежном хранилище внутри организации, за ее пределами, осуществляет контроль утвержденного контента в нейтральной зоне и метаданных этого контента в базе данных SQL общего доступа. 4i WCM Edition обеспечивает ускоренный доступ к содержанию и публикацию только надежного содержания за счет управления всеми стадиями жизненного цикла документа, определения статуса документа и группы пользователей, обладающих правом работы с документом. Интеграция 4i WCM Edition с самыми крупными серверами веб-приложений, персонализации и коммерческими серверами позволяет наиболее эффективно доставлять контент, которым управляет Documentum. Например, интеграция с платформами персонализации промышленного стандарта, такими как Net Perceptions и E.piphany, обеспечивает персонализацию контента на основе богатого набора связанных с ним метаданных. Интеграция с лучшими серверами приложений и коммерческими серверами, в том числе BEA WebLogic, IBM WebSphere, ATG Dynamo и BroadVision One-to-One Enterprise, обеспечит эффективную поддержку электронных взаимодействий предприятия.

Компонентом 4i WCM Edition является eConnector, необходимый для организации доступа Java-приложений к базам данных в сети (интерфейс JDBC). Это позволяет любым серверам получать контент из нейтральной зоны или запрашивать хранилище содержания напрямую при защищенном соединении. Одиночный запрос может использоваться для извлечения той информации, которая не помещается в нейтральную зону, или информации из Интернет, когда предприятие запрещает доступ к своему хранилищу. Извлечение данных из хранилища происходит не быстро, но именно такая скорость обеспечивает необходимый уровень безопасности. Например, банки могут использовать 4i WCM Edition для предоставления определенным веб-пользователям защищенного доступа к финансовой информации, при этом информация для общего пользования доступна всем желающим. Компаниям в сфере розничной торговли, работающим в онлайновом режиме, 4i WCM Edition позволит разместить прайс-листы для новых клиентов, для постоянных клиентов предоставит возможность регистрации на сервере с последующей публикацией информации о скидках данному клиенту, а для деловых партнеров позволит разместить информацию об оптовых ценах. В любом случае информация строго персонализирована для каждой группы пользователей.

Повсеместное распространение контента

Хотя клиенты, сотрудники и деловые партнеры могут получать информацию о продуктах и услугах, находясь в любой точке земного шара, важно обеспечить и ее быструю доставку. Для доставки контента в любую точку мира глобально распределенные предприятия используют структуру из нескольких взаимосвязанных веб-серверов, размещенных в различных уголках земли.

Объединения серверов позволяют физически разместить содержание ближе к пользователю и распределить нагрузку между серверами, что в итоге сокращает время загрузки информации.

На первый взгляд воплотить эту идею в жизнь не составляет труда. На самом деле это достаточно сложная задача, так как для обеспечения синхронной работы серверов требуются сложные технологии. Documentum 4i WCM Edition обеспечивает синхронную репликацию данных за счет передачи последних изменений данных, что позволяет значительно сократить время синхронизации работы серверов при доставке контента. Вместо репликации всей базы данных или ее отдельных компонентов, копируются только те байты информации, которые изменяются между репликациями. Можно настроить Documentum 4i WCM Edition на сбор новой информации и ее одновременную доставку каждому из серверов и таким образом обеспечить бесперебойную репликацию данных. Такой механизм также обладает способность самовосстанавливаться, что позволяет системе быстро находить и исправлять ошибки и сохранять целостность данных. Синхронная репликация и способность к самовосстановлению играют важную роль в повсеместной доставке пользователям надежного контента.

Организация многоканального вывода контента

Беспроводная передача данных становится стандартом для обеспечения быстрого доступа к информации. Пользователи уже не могут ограничиваться локальной сетью, если хотят получить информацию об услугах и продуктах компании. Необходим многоканальный вывод - веб, CD, принтер, карманные компьютеры, сотовые телефоны, факс и электронная почта. Такой вывод можно осуществить за счет динамического управления контентом в формате XML.

Язык XML (расширяемая спецификация языка, предназначенного для создания веб-страниц) приобретает все большую популярность во всем мире. Это стандартный кросс-платформенный язык представления данных для обмена между компьютерами. Основная особенность и сила языка XML заключается в его способности отделять содержание от его представления, что обеспечивает многократное использование и публикацию данных в любом формате. XML поддерживает обмен данными через интернет, преобразование данных из любого формата без потерь, представление в любом формате и вывод на любое устройство. Такие системы используют таблицы стилей XSL (расширяемого языка стилей), позволяющие пользователю выбрать формат и представление контента в любом виде.

Интеграция системы управления контентом и XML обеспечивает гибкость системы в рамках электронного бизнеса, в частности для доставки содержания. Встроенные в Documentum 4i WCM Edition компоненты для работы с XML позволяют быстро и легко генерировать документы и веб-страницы, что представляет особую ценность для пользователей, не имеющих специальных знаний.

В руках веб-администраторов оказываются мощные средства для автоматизации процессов преобразования XML в HTML или любой другой формат для многоканального вывода. Команда веб-разработчиков сможет управлять представлением данных за счет использования таблиц стилей XSL и управления ими в хранилище содержания. XML предоставляет разработчикам приложений мощные средства для создания межкорпоративных порталов и приложений для электронной коммерции, что способствует эффективному взаимодействию с партнерами и клиентами.

Резюме функциональных возможностей

Documentum 4i WCM Edition заставляет содержание работать на благо вашей компании. Деловые пользователи, находящиеся внутри предприятия и за его пределами, могут работать с cодержанием с помощью систем с простым браузерным интерфейсом без участия специалистов.

Мощные хранилища поддерживают все формы структурированного и неструктурированного контента, а публикация наиболее важной информация в Интернет выполняется быстро и эффективно.

Благодаря персонализации контента маркетинг продуктов и услуг на вашем веб-сайте теперь будет рассчитан лично на каждого пользователя. Клиенты, сотрудники и деловые партнеры получат именно ту информацию, которая им необ

Поделиться:


Тэги: Web 2.0, Workflow


КАЛЕНДАРЬ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
21.06.2019
TESSA 3.3 – новые горизонты СЭД
Компания Syntellect объявила о выпуске официального релиза СЭД TESSA версии 3.3.
В новой версии платформы расширены возможности легкого клиента, обеспечена поддержка разных часовых зон и внесено более сотни других улучшений.

28.03.2019
Финансы уйдут в электронный документооборот
На рассмотрение государственной думы РФ вынесен законопроект о введении электронного документооборота в российских организациях. При создании электронных копии бумажных документов, оригиналы нужно будет хранить всего год.

28.03.2019
В ожидании цифрового прорыва
Как выбраться из «колеи», в которой, согласно институциональной теории, движется, увязнув всеми колесами, Россия? Ответ на этот вопрос эксперты ищут не первый год. Вряд ли есть одно решение, но, возможно, в этом стране помогут технологии: отечественная математическая школа всегда высоко ценилась во всем мире, да и IT-отрасль в России развита сильнее прочих. Во всяком случае, именно на их развитие делают ставку власти: от направления «Цифровые технологии» нацпроекта «Цифровая экономика» они ждут настоящего прорыва. Впрочем, его успех, по мнению экспертов, будет зависеть от синхронизации процесса цифровой трансформации во всех российских регионах.