Êîãäà â 2016 ãîäó íà÷àëîñü îáñóæäåíèå ãëîáàëüíîé òðàíñôîðìàöèè ECM-ñèñòåì, ïåðâîå, íà ÷òî îáðàòèëè âíèìàíèå çàêàç÷èêè, – íóæíû èíòåëëåêòóàëüíûå ðåøåíèÿ è ñåðâèñû, êîòîðûå âîçüìóò íà ñåáÿ âûïîëíåíèå øàáëîííûõ îïåðàöèé. Óæå íåäîñòàòî÷íî ïðîñòî óïðàâëÿòü èíôîðìàöèåé è ïðîöåññàìè, íóæíà «ìàãèÿ» îò ñèñòåìû, òàêàÿ æå, êàêóþ òâîðèò Google, ïðåäëàãàÿ íàì ìàòåðèàëû ñ óäèâèòåëüíîé òî÷íîñòüþ.

Âíåäðåíèå ÈÒ-ñèñòåìû, â òîì ÷èñëå ñèñòåìû ýëåêòðîííîãî äîêóìåíòîîáîðîòà – ïðîöåññ äîñòàòî÷íî äîðîãîé, è ìíîãèå â öåëÿõ ýêîíîìèè îòêàçûâàþòñÿ îò ïîìîùè ïðîåêòíûõ êîìàíä.  ðåçóëüòàòå ÏÎ ïðèîáðåòàåòñÿ, íî èç-çà îòñóòñòâèÿ êà÷åñòâåííîãî âíåäðåíèÿ ëèáî èñïîëüçóåòñÿ íå ýôôåêòèâíî, ëèáî âîîáùå îñòàåòñÿ «ëåæàòü íà ïîëêå». Ïîýòîìó îòêàçûâàòüñÿ îò âíåäðåíèÿ ïîëíîñòüþ âñå æå íå ñòîèò, ìîæíî ðàññìîòðåòü âàðèàíòû ñíèæåíèÿ åãî ñòîèìîñòè.

 êàêóþ ñòîðîíó ðàçâèâàþòñÿ ñîâðåìåííûå òåõíîëîãèè ïî óïðàâëåíèþ èíôîðìàöèåé? Íà ÷òî îðèåíòèðîâàòüñÿ ïðè âûáîðå ðåøåíèé ECM ñåé÷àñ? Êàê ñäåëàòü ïðàâèëüíûé âûáîð ðåøåíèÿ, àäåêâàòíîãî âðåìåíè è çàäà÷àì áèçíåñà â áóäóùåì? Ìû âûáðàëè ñàìîå èíòåðåñíîå èç ïóáëèêàöèè CMSWire, â êîòîðîé àíàëèòèêè è ýêñïåðòû îòðàñëè ðàññóæäàþò î òåíäåíöèÿõ â óïðàâëåíèè êîðïîðàòèâíîé èíôîðìàöèåé è öèôðîâîé òðàíñôîðìàöèè áèçíåñà.

Ïðåäïîëàãàëîñü, ÷òî îáëà÷íûå âû÷èñëåíèÿ óïðîñòÿò ÈÒ-ñðåäó. Ñåãîäíÿ, ïî äàííûì èññëåäîâàíèÿ Microsoft è 451 Research, ïðèìåðíî òðåòü îðãàíèçàöèé ðàáîòàåò ñ ÷åòûðüìÿ è áîëåå ïîñòàâùèêàìè îáëà÷íûõ ðåøåíèé. Ñ ÷åì æå ýòî ñâÿçàíî?

Âàæíûå èçìåíåíèÿ ôîðìû ñ÷åòà-ôàêòóðû, ýëåêòðîííûå òðóäîâûå êíèæêè è èäåíòèôèêàöèÿ êëèåíòîâ áàíêîâ ÷åðåç ÅÑÈÀ è äðóãîå.

Ðîññèéñêèé ðûíîê ìîáèëüíîñòè äîñòèã òîé òî÷êè, êîãäà íèçêîå êà÷åñòâî ðàçðàáîòêè ìåøàåò áèçíåñó ðàçâèâàòüñÿ. 2016 ñòàë ãîäîì ðàáîòû íàä îøèáêàìè è îïòèìèçàöèè óæå ãîòîâûõ ðåøåíèé. Êîìïàíèè íàðàùèâàþò âíóòðåííèå êîìïåòåíöèé è èùóò íîâûå ñôåðû ïðèìåíåíèÿ ìîáèëüíûõ ïðèëîæåíèé, ïðè ýòîì îñíîâíûì çàêàç÷èêîì ñòàíîâèòñÿ ãîññåêòîð.

Ñîòðóäíèêè íà âñåõ óðîâíÿõ óïðàâëåíèÿ êàæäûé äåíü ñòàëêèâàþòñÿ ñ ìåëêèìè çàäà÷àìè, êîòîðûå ñîïðîâîæäàþò êîìàíäíóþ ðàáîòó è âçàèìîäåéñòâèå ñ êëèåíòàìè. Âíåçàïíî âîçíèêàåò íåîáõîäèìîñòü ïåðåêëþ÷èòü âíèìàíèå íà ðåøåíèå îðãàíèçàöèîííûõ âîïðîñîâ. Ïîñòîÿííîå îòâëå÷åíèå íà ìåëî÷è â ðàçû ñíèæàåò ïðîèçâîäèòåëüíîñòü â òå÷åíèå ðàáî÷åãî äíÿ. Ïðîâåðåíî íà ñåáå.

Åùå ñîâñåì íåäàâíî ìîáèëüíûå ïðèëîæåíèÿ áûëè ïðåðîãàòèâîé êðóïíûõ êîðïîðàöèé, èìåþùèõ íå òîëüêî ðåñóðñû äëÿ èõ ñîçäàíèÿ, íî è êëèåíòñêóþ áàçó, äëÿ êîòîðîé ýòî ñàìîå ïðèëîæåíèå ïðèíîñèëî áû ïîëüçó. Íèêòî è íå äóìàë ñîçäàâàòü ìîáèëüíûå ïðèëîæåíèÿ, ñêàæåì, äëÿ ìåñòíûõ ðåñòîðàíîâ, ïðîèçâîäèòåëåé ìåáåëè èëè áèçíåñà â èíòåðíåòå. Íî ñåãîäíÿ âñå èçìåíèëîñü – ìîáèëüíûå óñòðîéñòâà ñòàëè íàñòîëüêî ðàñïðîñòðàíåííûìè, ÷òî ïðèñóòñòâèå íà íèõ ñòàëî âàæíûì ôàêòîðîì óñïåõà ëþáîãî áèçíåñà, è òåì áîëåå ñâÿçàííîãî ñ ýëåêòðîííîé êîììåðöèåé. Òîëüêî ïðåäñòàâüòå, â òå÷åíèå áëèæàéøèõ òðåõ ëåò äîõîä îò ìîáèëüíîé êîììåðöèè äîëæåí äîñòè÷ü 284 ìëðä äîëëàðîâ!

Îòðàñëü þðèäè÷åñêè çíà÷èìîãî ýëåêòðîííîãî äîêóìåíòîîáîðîòà ïðîäîëæàåò ýâîëþöèîíèðîâàòü, ïðèíèìàÿ âñå áîëåå çíà÷èìóþ ðîëü äëÿ ðîññèéñêîãî áèçíåñà. ×åì æèâóò îïåðàòîðû ÝÄÎ ñåãîäíÿ, ÷òî òîðìîçèò èõ ðàçâèòèå, è êàêèì îíè âèäÿò áóäóùåå? Ìû ñîáðàëè ìíåíèÿ ïðåäñòàâèòåëåé ïÿòè àêòèâíûõ èãðîêîâ ðûíêà ÝÄÎ è ãîòîâû ïîäåëèòüñÿ èõ òî÷êîé çðåíèÿ íà ñàìûå íàñóùíûå âîïðîñû ÞÇÝÄÎ.

Óíèâåðñàëüíûé ïåðåäàòî÷íûé äîêóìåíò ― óæå ãîä îäíà èç àêòóàëüíûõ è îáñóæäàåìûõ òåì â ñôåðå ýëåêòðîííîãî äîêóìåíòîîáîðîòà (ÝÄÎ). Åãî ýëåêòðîííûé ôîðìàò óòâåðæäåí Ïðèêàçîì ÔÍÑ îò 24.03.2016 ¹ ÌÌÂ-7-15/155@.  2016 ãîäó îïåðàòîðû ÝÄÎ è ïðîâàéäåðû EDI ðåàëèçîâûâàëè åãî â ñâîèõ ñèñòåìàõ. Äëÿ ïîëüçîâàòåëåé æå íàèáîëåå ãîðÿ÷åå âðåìÿ íàñòóïèëî ñåé÷àñ, êîãäà íóæíî âíåäðèòü íîâûé ôîðìàò â ñâîè ñõåìû ÝÄÎ.

Òåõíîëîãè÷åñêèé ïðîãðåññ — ýòî èñòîðèÿ íå òîëüêî ïðî ðàçâèòèå áèçíåñà è äîïîëíèòåëüíûå ïðèáûëè. Äîñòèæåíèÿ öèôðîâîé ýïîõè íàõîäÿò âñå áîëüøå ïðèìåíåíèÿ â ãóìàíèòàðíûõ ìèññèÿõ, öåëè êîòîðûõ — ïîìîùü ñòðàíàì òðåòüåãî ìèðà è èõ æèòåëÿì. Áîëüøèå äàííûå è èõ àíàëèç â îòäåëüíûõ ðåãèîíàõ óæå ðåãóëèðóþò âîïðîñû âîäîñíàáæåíèÿ èëè çàïàñîâ ìåäèêàìåíòîâ. Îäíàêî òåõíîëîãèè ïîçâîëÿþò çàãëÿíóòü äàëüøå è ïîìå÷òàòü î ãëîáàëüíîì èçìåíåíèè óðîâíÿ æèçíè â íàèáîëåå îáäåëåííûõ ðåñóðñàìè è äåíüãàìè òî÷êàõ ïëàíåòû.

Ïî ðåçóëüòàòàì ãëîáàëüíîãî èññëåäîâàíèÿ óòå÷åê êîíôèäåíöèàëüíîé èíôîðìàöèè â 2016 ãîäó Àíàëèòè÷åñêèì öåíòðîì InfoWatch áûëî çàôèêñèðîâàíî 1556 ñëó÷àåâ óòå÷åê äàííûõ èç îðãàíèçàöèé — íà 3,4% áîëüøå, ÷åì â 2015 ãîäó. Èç òðàäèöèîííîé òðîéêè ñòðàí ñ íàèáîëüøèì êîëè÷åñòâîì óòå÷åê, ñóùåñòâåííûé âñïëåñê íàáëþäàëñÿ òîëüêî â Ðîññèè, ãäå áûëî çàðåãèñòðèðîâàíî 213 óòå÷åê êîíôèäåíöèàëüíîé èíôîðìàöèè — íà 80% áîëüøå, ÷åì ãîäîì ðàíåå. Ïî ÷èñëó óòå÷åê, çàðåãèñòðèðîâàííûõ àíàëèòè÷åñêèì öåíòðîì InfoWatch, Ðîññèÿ íàõîäèòñÿ ìåæäó ÑØÀ è Âåëèêîáðèòàíèåé, ãäå êîëè÷åñòâî óòå÷åê îñòàëîñü ïðèìåðíî íà òîì æå óðîâíå, ÷òî è â 2015 ãîäó — 838 è 67 óòå÷åê ñîîòâåòñòâåííî.

 ñòîëèöå ñäàíà â ýêñïëóàòàöèþ áîëüøàÿ ÷àñòü «Êîìïëåêñíîé èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìû ñóäîâ îáùåé þðèñäèêöèè». Îäíîé èç îñíîâíûõ åå ïîäñèñòåì ñòàëî «Ýëåêòðîííîå äåëî»: íà ñìåíó áóìàæíûì òîìàì ïðèøëè îöèôðîâàííûå ìàòåðèàëû, äîñòóïíûå â ýëåêòðîííîì âèäå.

Ïîñòàâùèêè ðåøåíèé, êàê âñåãäà, çàäàþòñÿ âîïðîñîì: êóäà íàïðàâèòü ñâîé áèçíåñ â ýòîì ãîäó? ÈÒ-áþäæåòû â îðãàíèçàöèÿõ óæå ñôîðìèðîâàíû, è âî ìíîãèõ ñëó÷àÿõ îíè âûðîñëè ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðîøëûì ãîäîì. Êàê ïîêàçûâàåò èññëåäîâàíèå, ïðîâåäåííîå ôèðìîé ôèíàíñîâûõ óñëóã Piper Jaffray, 75% ÈÒ-äèðåêòîðîâ íàìåðåíû óâåëè÷èòü èíâåñòèöèè â èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè â ýòîì ãîäó.